Ce règlement de concours contient les conditions de la promotion Calendeel® plus, organisé par Heel Belgium NV, dont le siège social est situé à 9031 Drongen, Booiebos 25. La promotion a lieu dans les pharmacies belges participantes du 01/04/2024 au 30/09/2024. En participant au concours Calendeel® plus, le candidat accepte les conditions générales qui y sont associées. Heel Belgium NV se réserve le droit de modifier certaines conditions du règlement de concours à tout moment. Dans ce cas, l'ancien règlement de concours reste applicable pour les concours en cours à ce moment-là.
Les participants doivent résider en Belgique et disposer d'une adresse valide. Les employés de Heel Belgium NV et les membres de leur famille vivant sous le même toit, ainsi que les entreprises partenaires ayant participé au concours, ne sont pas autorisés à participer. Heel Belgium NV n'est pas responsable des tentatives infructueuses de participation au concours (par exemple, perte de données personnelles pour des raisons techniques). Heel Belgium NV ne peut être tenu responsable en cas de report, de raccourcissement ou d'annulation du concours.
L'achat de Calendeel® plus avec un autocollant en pharmacie donne à chaque consommateur la chance de remporter une nuitée en glamping sur le terrain de Durbuy Greenfields. Le concours n'est pas valable pour les achats en ligne.
La participation se fait en validant le code du concours en ligne sur le site web de Calendeel® plus. Ce code est unique et ne peut être utilisé qu'une seule fois. L'action est uniquement valable pour chaque achat de Calendeel® plus avec un autocollant sur l'emballage.
Chaque code est valable une seule fois, mais les candidats peuvent participer à l’action à chaque nouvel achat de Calendeel® plus avec un autocollant sur l’emballage. En cas de plusieurs participations à partir d’une même adresse, Heel Belgium NV tient compte d’une éventuelle nuitée en glamping déjà remportée précédemment. Si le candidat gagnant a déjà remporté une nuitée en glamping entre avril et septembre 2024, seule la première nuitée précédemment annoncée est valide.
Après avoir rempli le formulaire de concours en ligne, chaque participant reçoit une fenêtre contextuelle indiquant que sa participation a été enregistrée et que l’équipe Calendeel® plus prendra contact au début de mois suivant. Chaque participant (à la fois les perdants et les gagnants) recevra un e-mail de l’équipe de Calendeel® plus. Ensuite, les gagnants seront contactés par téléphone par l’équipe du service client de Durbuy Greenfields afin de procéder à la réservation de la nuitée en glamping.
Les mineurs peuvent participer au concours s'ils ont obtenu l'autorisation d'une personne exerçant l'autorité parentale sur eux. Si un mineur participe, cela signifie qu'il a obtenu une telle autorisation. Heel Belgium NV peut demander à tout moment une confirmation écrite de l'autorisation obtenue du participant mineur, ainsi que se réserver le droit de prendre les mesures nécessaires pour vérifier cela. Les mineurs qui ne peuvent pas fournir, sur demande de Heel Belgium NV ou dans un délai raisonnable fixé par Heel Belgium NV, l'autorisation requise seront exclus du concours.
Si une ou plusieurs conditions de participation ne sont pas respectées, Heel Belgium NV se réserve le droit d'exclure le participant unilatéralement et sans préavis du concours.
Le participant est celui qui participe en Flandre sur calendeel.be/wedstrijd ou en Wallonie sur calendeel.be/concours avec le code du concours trouvé à la dernière page de l'autocollant du livret. Le code du concours est le code d'accès pour participer en ligne, en plus de remplir une question de connaissance et une question subsidiaire. Tous les autres champs requis doivent être remplis pour une participation réussie. Les autres exigences de saisie incluent : une réponse à une question générale, où le candidat a acheté Calendeel® plus, ses coordonnées personnelles, l'approbation des conditions générales et l'acceptation ou non de recevoir d'autres e-mails à des fins marketing. Heel Belgium NV surveille le bon déroulement et l'équité du concours.
En cas de non-respect de toutes les conditions du règlement ou en cas d'abus, de tromperie, de fraude ou de mauvaise foi, Heel Belgium NV peut exclure le participant concerné du concours ainsi que de tout autre concours organisé par Heel Belgium NV. Le participant concerné en sera informé dans un délai raisonnable.
Les prix, au total douze nuitées en glamping, ne peuvent en aucun cas être échangés ou convertis en argent. Heel Belgium NV décline toute responsabilité quant aux incidents éventuels suite à l’acceptation du prix par le gagnant. De même, Heel Belgium NV ne peut être tenu responsable en cas de défaut dans le prix ou si le prix ne répond pas aux attentes. Les litiges liés au concours seront résolus par Heel Belgium NV. Les décisions prises sont définitives, irrévocables et contraignantes pour tous les participants.
Les gagnants recevront une nuitée en glamping dans une tente de luxe sélectionnée au hasard parmi les catégories : Experimental ou Cocoon, sur le domaine de Durbuy Greenfields, à Durbuy (Rue du Gibet 50, 6940 Durbuy).
De avril jusqu’à septembre 2024, deux gagnants seront annoncés chaque mois. Cela signifie qu’au total, 12 nuitées en glamping seront offertes. Les prix seront annoncés au début du mois suivant à chaque fois.
Les prix seront uniquement attribués ou remis aux gagnants, qui peuvent être invités à prouver leur identité à cet effet. Le participant perd le droit à son prix s’il ne répond pas à l’e-mail ou à l’appel téléphonique dans la semaine suivant leur réception. De même, si les coordonnées sont insuffisantes, incomplètes ou incorrectes, le droit est annulé. Dans ces cas, Heel Belgium NV, en consultation avec Durbuy Greenfields, peut décider de désigner un autre gagnant pour le prix. Il s’agira alors d’un autre participant remplissant toutes les conditions du concours.
Chaque mois, deux gagnants seront annoncés : un pour une nuitée dans la tente Experimental et un pour une nuitée dans la tente Cocoon, toutes deux sur le domaine de glamping de Durbuy Greenfields. Cela signifie qu'au cours de toute la période du concours, un total de 12 heureux gagnants seront couronnés.
Heel Belgium NV enverra un e-mail aux deux gagnants pour annoncer leur victoire.
La réservation effective de la nuitée sera effectuée par un membre du personnel de Durbuy Greenfields qui contactera personnellement les gagnants. Les gagnants auront jusqu'au 31 mai 2025 pour effectuer une réservation.
Le concours commencera le lundi 1er avril 2024 et se terminera le lundi 30 septembre 2024.
Les données personnelles des participants collectées par Heel Belgium NV lors de l'inscription à ce concours seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles. Chaque participant accorde explicitement à Heel Belgium NV la permission de publier son nom si il est déclaré vainqueur du concours. De plus, les gagnants acceptent de partager leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone avec Durbuy Greenfields, afin que l'équipe puisse contacter personnellement le gagnant pour procéder à la réservation de la nuitée en glamping. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Chaque participant est libre de consentir ou non au partage de ses données personnelles à des fins marketing. En cas de consentement, Heel Belgium NV et/ou Durbuy Greenfields obtiennent explicitement l'autorisation de traiter les données personnelles des participants concernés dans un fichier et/ou une base de données réservés uniquement à des fins marketing. Ces données seront stockées pour informer le participant sur des informations de santé, les produits de Heel Belgium NV et/ou les produits de Durbuy Greenfields.
Les participants ont accès à ces données et peuvent s'opposer à tout moment au traitement de leurs données en envoyant une demande écrite à dpo@heel.be, accompagnée d'une copie de leur carte d'identité. Les participants ont également le droit de faire rectifier, compléter ou supprimer leurs données.
Si une disposition du présent règlement est jugée invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.
Pour tous les aspects du présent règlement, seule la loi belge est applicable. Les tribunaux de Gand ont une compétence exclusive pour tous les litiges directement ou indirectement liés à ce règlement.