Règlement du concours

1. Généralités

Ce règlement du concours contient les conditions de la promotion Calendeel® plus, organisé par Heel Belgium NV, dont le siège social est situé à 9031 Drongen, Booiebos 25. La promotion a lieu dans les pharmacies belges participantes du 01/04/2025 au 30/09/2025. En participant au concours Calendeel® plus, le candidat accepte les conditions générales qui y sont associées. Heel Belgium NV se réserve le droit de modifier certaines conditions du règlement du concours à tout moment. Dans ce cas, l'ancien règlement du concours reste applicable pour les concours en cours à ce moment-là.

2. Participation

2.1 Conditions de participation

Les participants doivent résider en Belgique et disposer d'une adresse valide. Les employés de Heel Belgium NV et les membres de leur famille vivant sous le même toit, ainsi que les entreprises partenaires ayant participé au concours, ne sont pas autorisés à participer. Heel Belgium NV n'est pas responsable des tentatives infructueuses de participation au concours (par exemple, perte de données personnelles pour des raisons techniques). Heel Belgium NV ne peut être tenu responsable en cas de report, de raccourcissement ou d'annulation du concours.

2.2 Obligation d’achat

L'achat de Calendeel® plus avec un autocollant en pharmacie donne à chaque consommateur la chance de remporter un sac à dos pour enfant ou de randonnée de la marque deuter.

2.3 Procédure

La participation se fait en validant le code du concours en ligne sur le site web de Calendeel® plus. Ce code est unique et ne peut être utilisé qu'une seule fois. L'action est uniquement valable pour chaque achat de Calendeel® plus avec un autocollant sur l'emballage.

2.4 Nombre de participations

Chaque code est valable une seule fois, mais les candidats peuvent participer à l'action à chaque nouvel achat de Calendeel® plus avec un autocollant sur l'emballage. Si plusieurs participations proviennent de la même adresse, Heel Belgium NV tiendra compte d'un éventuel sac à dos pour enfant ou de randonnée déjà remporté. Si le candidat gagnant a déjà remporté un sac à dos deuter entre avril et septembre 2025, seul le premier prix annoncé sera valide.

2.5 Déroulement

Après avoir rempli le formulaire de participation en ligne, chaque participant reçoit une fenêtre pop-up confirmant l'enregistrement de sa participation et informant que l'équipe de Calendeel® plus le contactera au début du mois suivant. Chaque participant, qu'il soit gagnant ou non, recevra un e-mail de l'équipe Calendeel® plus. Les gagnants pourront choisir parmi une sélection de sacs à dos pour enfants et de randonnée de la marque deuter. Une fois leur choix effectué, le sac à dos sélectionné sera envoyé à leur adresse domiciliaire.

2.6 Conditions pour les participants mineurs 

Les mineurs peuvent participer au concours s'ils ont obtenu l'autorisation d'une personne exerçant l'autorité parentale sur eux. Si un mineur participe, cela signifie qu'il a obtenu une telle autorisation. Heel Belgium NV peut demander à tout moment une confirmation écrite de l'autorisation obtenue du participant mineur, ainsi que se réserver le droit de prendre les mesures nécessaires pour vérifier cela. Les mineurs qui ne peuvent pas fournir, sur demande de Heel Belgium NV ou dans un délai raisonnable fixé par Heel Belgium NV, l'autorisation requise seront exclus du concours. 

Si une ou plusieurs conditions de participation ne sont pas respectées, Heel Belgium NV se réserve le droit d'exclure le participant unilatéralement et sans préavis du concours.

3. Conditions du concours

Le participant est celui qui participe en Flandre sur calendeel.be/wedstrijd ou en Wallonie sur calendeel.be/concours avec le code du concours trouvé à la dernière page de l'autocollant du livret. Le code du concours est le code d'accès pour participer en ligne, en plus de remplir une question de connaissance et une question subsidiaire. Tous les autres champs requis doivent être remplis pour une participation réussie. Les autres exigences de saisie incluent : une réponse à une question générale, où le candidat a acheté Calendeel® plus, ses coordonnées personnelles, l'approbation des conditions générales et l'acceptation ou non de recevoir d'autres e-mails à des fins marketing. Heel Belgium NV surveille le bon déroulement et l'équité du concours. 

En cas de non-respect de toutes les conditions du règlement ou en cas d'abus, de tromperie, de fraude ou de mauvaise foi, Heel Belgium NV peut exclure le participant concerné du concours ainsi que de tout autre concours organisé par Heel Belgium NV. Le participant concerné en sera informé dans un délai raisonnable.

4. Prix

Les prix, soit un total de soixante sacs à dos de randonnée ou nonante sacs à dos pour enfants (en fonction du choix des gagnants), ne sont en aucun cas échangeables ni convertibles en argent. Heel Belgium NV n'est pas responsable des incidents pouvant résulter de l'acceptation du prix par le gagnant. De plus, Heel Belgium NV ne peut être tenu responsable ou redevable d'un éventuel défaut du prix ou si celui-ci ne correspond pas aux attentes. Les litiges relatifs au concours seront tranchés par Heel Belgium NV. Les décisions prises sont définitives, irrévocables et contraignantes pour tous les participants.

4.1 Types de prix 

Les gagnants peuvent choisir entre un sac à dos de randonnée ou un sac à dos pour enfant. Pour chaque type, différentes catégories ont été sélectionnées. Concernant les sacs à dos de randonnée, les gagnants peuvent choisir parmi les catégories suivantes : AC Lite, Speed Lite, Trail. Pour les sacs à dos pour enfants, la sélection inclut les modèles suivants : Pico, Kikki, Waldfuchs 10, Junior, Overday, Schmusebar. La disponibilité des sacs à dos dépend des couleurs et des volumes, qui peuvent être sujets à modification d'ici le lancement de la première action le 1er avril 2025.

4.2 Fréquence des prix

D'avril à septembre 2025, entre dix et quinze gagnants seront annoncés chaque mois. Cela signifie qu'un total de soixante à nonante sacs à dos seront offerts.

Les prix seront annoncés au début de chaque mois.

5. Gagnants  

Les prix seront uniquement attribués ou remis aux gagnants, qui peuvent être invités à prouver leur identité à cet effet. Le participant perd le droit à son prix s’il ne répond pas à l’e-mail ou à l’appel téléphonique dans la semaine suivant leur réception. De même, si les coordonnées sont insuffisantes, incomplètes ou incorrectes, le droit est annulé. Dans ces cas, Heel Belgium NV, en consultation avec deuter, peut décider de désigner un autre gagnant pour le prix. Il s’agira alors d’un autre participant remplissant toutes les conditions du concours.

5.1 Nombre de gagnants

Chaque mois, entre dix et quinze gagnants sont annoncés.

5.2 Annonce des gagnants

Heel Belgium NV enverra un e-mail aux deux gagnants pour annoncer leur victoire. 

5.3 L'envoi du prix

L'envoi effectif du sac à dos est effectué une fois par mois par deuter.

6. Durée du concours

Le concours commencera le lundi 1er avril 2025 et se terminera le lundi 30 septembre 2025. 

7. Confidentialité

Les données personnelles des participants, collectées par Heel Belgium NV dans le cadre de l'inscription à ce concours, sont traitées conformément à la législation relative à la protection des données personnelles.

Chaque participant donne explicitement son consentement à Heel Belgium NV pour la publication de son nom en tant que gagnant du concours. Les gagnants consentent également à ce que leur adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone soient partagés avec deuter, afin que l'équipe puisse envoyer les sacs à dos gagnés à l'adresse souhaitée par le gagnant.

Chaque participant est libre de donner son consentement pour le partage de ses données personnelles à des fins de marketing. En cas de consentement, Heel Belgium NV et/ou deuter obtiennent explicitement l'approbation du participant pour traiter ses données personnelles dans un fichier et/ou une base de données destinés exclusivement à des fins marketing. Ces informations seront conservées pour informer le participant sur les informations santé, les produits de Heel Belgium NV et/ou les produits de deuter.

Les participants ont accès à ces données et peuvent à tout moment s'opposer au traitement de leurs données en envoyant une demande écrite, accompagnée d'une copie de leur carte d'identité, à l'adresse dpo@heel.be. Le participant a également le droit de modifier, corriger ou supprimer ses données.

8. Validité

Si une disposition du présent règlement est jugée invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions. 

9. Législation applicable et compétence

Pour tous les aspects du présent règlement, seule la loi belge est applicable. Les tribunaux de Gand ont une compétence exclusive pour tous les litiges directement ou indirectement liés à ce règlement.